Ob beim Übersetzen der Speisekarte, Navigieren entlang der Küste oder Verschicken von Fotos per WhatsApp an die Daheimgebliebenen – das Smartphone ist auch auf Reisen stets ein treuer Begleiter. Um sicherzustellen, dass der Strandurlaub nicht durch hohe Zusatzgebühren getrübt wird, hat der Mobilfunkanbieter spusu hilfreiche Tipps bereitgestellt, wie man sein Smartphone urlaubsfit macht.
Roaming unter Kontrolle behalten
Wichtig ist vorab die Unterscheidung zwischen Aufenthalten innerhalb und außerhalb der EU. Seit Sommer 2017 ist Roaming innerhalb der EU kostenfrei, sodass Anrufe, SMS und Internetnutzung wie zuhause im Mobilfunkpaket enthalten sind. Außerhalb der EU, beispielsweise in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder in den USA, ist jedoch Vorsicht geboten, da hier oft andere Tarifbestimmungen gelten. Ähnlich verhält es sich auf Kreuzfahrtschiffen: Hier sollte der Flugmodus aktiviert sein, da sich das Smartphone sonst automatisch in eine teure Satellitenverbindung einbucht. Schon wenige Minuten können erhebliche Kosten verursachen.
Die Mailbox nicht unterschätzen
Eine häufig übersehene Kostenfalle im EU-Ausland ist die Mobilbox. Bei vielen Betreibern werden nicht angenommene Anrufe per Rufumleitung nach Österreich weitergeleitet, was als „passives Roaming“ bezeichnet wird. Dabei fallen Gebühren sowohl für den ursprünglichen Anruf, der von der Mobilbox entgegengenommen wird, als auch für die Umleitung an. Um diese unnötigen Kosten zu vermeiden, ist es ratsam, die Mobilbox vor Reiseantritt zu deaktivieren. Das ist in den meisten Fällen ganz einfach in der Anbieter-App möglich.
„Unsere Kunden können hier allerdings beruhigt sein. Anrufe, die in der Mobilbox landen, kommen direkt auf unsere eigene Plattform und werden nie ins Ausland gesendet. Dementsprechend werden unsere Kunden mit keinerlei überraschenden Kosten konfrontiert“, klärt Franz Pichler auf.
Maps bereits daheim aktualisieren
Es ist ratsam, Navigationsdienste für das Reiseziel bereits zuhause zu aktualisieren: Wer eine eigene App zur Orientierung verwendet, auf der lokale Daten des Reiseziels gespeichert sind, kann diese Kartendaten bereits vor Antritt seiner Reise zuhause über den Internetanbieter aktualisieren. Solche Anwendungen sind oftmals hilfreich, insbesondere um offline – das heißt ohne WLAN oder aufrechte Internetverbindung ¬– auf Karten, relevante Sehenswürdigkeiten, Restaurants oder Ähnliches zugreifen zu können. Auch Offline-Navigation ist so möglich.
„Mein Gerät finden“ einrichten
Da das Smartphone für die meisten ein unverzichtbarer Begleiter ist, kann ein Verlust oder Diebstahl nicht nur teuer, sondern auch äußerst ärgerlich sein. Um dem vorzubeugen, sollte man vor Reiseantritt die Funktion „Mein iPhone finden“ oder „Mein Gerät finden“ aktivieren, um den Standort des Geräts ermitteln zu können. Selbst wenn das Gerät nicht mehr aufzufinden ist, ermöglicht diese Funktion das Fernlöschen, damit persönliche Daten nicht in die falschen Hände geraten. Zudem ist es unerlässlich, vor der Reise ein Backup des Smartphones zu erstellen, um im Falle eines Verlusts die eigenen Fotos, Videos und wichtigen Daten zu sichern und den Schaden so gering wie möglich zu halten.